近年来，潮玩领域掀起一股盲盒热潮，不少行业都刮起了盲盒风。盲盒存在一种神秘感，只有拆开盒子才知道里面是什么，所以不少人会感到好奇。不同于美妆盲盒、服装盲盒等有明确限定的种类，此前市面上出现的一种颇为随心所欲论斤卖的盲盒——“快递盲盒”，经记者调查发现，不少消费者抱着赌博心理购买的“快递盲盒”，实则商家清库存、牟取高利的噱头和手段。
女子拆快递上瘾
花千元购买“快递盲盒”
家住茅箭区的小萍(化名)两年前在网购平台上无意间刷到“快递盲盒”相关信息，咨询过后卖家表示，凭手气可买到物超所值的名牌口红或护肤品小样，保赚不亏。出于好奇，小萍花25.9元购买了一公斤美妆类“快递盲盒”。
小萍告诉记者，收到货后她数了一下，共有30余件物品。拆完所有快递盒后，她发现里面有一些廉价、真假难辨的美妆用品，不过其中一个快递盒里装着一支正品大牌化妆品小样。“这些东西总价算下来远不止25.9元，还能满足我爱拆快递的心理需求，挺好的。”小萍说，从那之后，她便一发不可收拾，经常购买“快递盲盒”。
记者在小萍家看到，大大小小的快递盒子随处可见，包括电子产品、美妆、零食、装饰摆件、手办娃娃盲盒等。小萍说，近两年时间，她总共花了上千元购买“快递盲盒”，“遇到618、双11做活动时买得更多，快递特别多的时候需要用小推车去拉。”
“9.9元10个快递，28元拆40个快递，无空包、稳赚不赔，玩的就是心跳，快来捡漏，拍一发40件惊喜盲盒……”记者在各大网购平台上搜索发现，不少打着这类广告语的“快递盲盒”，月销量成千上万，有些商品总销售量超10万件。
记者在线下抽取的“潮玩盲盒”令人眼花缭乱
“神秘性”“不确定性”
增强消费者购买冲动
记者采访发现，盲盒无论是线上还是线下，都非常受年轻人欢迎。许多盲盒爱好者在购买盲盒时十分享受其“不确定性”和“未知的惊喜”，这种未知性增强了他们的购买冲动。
市民刘女士是一名盲盒爱好者，她告诉记者，每次路过线下商场或是娃娃盲盒售卖机时，她都忍不住带一两个回家。而且，如果没有一次性抽到自己心仪的款式，她通常会抱着侥幸心理多次抽盒，一次又一次地“砸钱”，直到抽到自己喜欢的款式。“盲盒的‘魔力’在于一开始不知道自己纠结半天最终选的是否是心仪的物品，惊喜或是失落就在开盒的那一瞬间。”刘女士说。
刘女士表示，如果在线下实在抽不到自己喜欢的那一款，她还会在网购平台上购买“玩偶快递盲盒”，“网上质量可能没有线下那么好，但价格会低一些，而且大多数自己喜欢的东西都能买到。买盲盒全凭运气，但是这种‘神秘性’和‘不确定性’正是它的乐趣所在。”
因为“冲动”消费，刘女士在购买盲盒的过程中抽到了许多重复款，“我曾经为了某一个喜欢的盲盒玩偶，花700多元直接买了一整箱‘快递盲盒’回家。”据了解，从“入坑”至今，刘女士共购入100多个盲盒产品，她说，一看到这些盲盒玩偶，就觉得很治愈。
伪劣商品穿“马甲”
变身“快递盲盒”利润惊人
在各种盲盒消费中，购买者都期盼花点小钱就能买到物超所值的物品。那么，抱着“以小博大”心态购买的“快递盲盒”，到底好不好呢?
“真有那么好的东西，商家怎么可能这么便宜卖给你?”购买了两次“快递盲盒”后，选择“止损”的胡先生说，他收到的“快递盲盒”里有蛇皮袋、螺丝钉、快餐店免费赠送的小包番茄酱、一次性手套，还有两元店里一块钱两包的棉签等，这些东西令他没有了再次购买的兴趣。
在电商平台的买家评价中，记者发现，无法使用的手机配件、不明日期的樟脑球等“鸡肋”商品十分常见，甚至还有人收到过一盒装满破布条的快递箱。
这些快递盲盒是否是为了售卖商品而“定制”的快递?记者带着疑问咨询了一位从事快递行业的工作人员。该工作人员告诉记者，“快递盲盒”“按个卖”或“按斤卖”，如9.9元3个、28元40个、90.9元3公斤，一般都是售出概不退货的，这种快递大多都是一些低价、打折批发的小商品，只不过商家把这些小商品用盲盒的形式包装了一下。“卖家对‘快递盲盒’的品质心里都有数，无论真假盲盒，买家能拆出好东西的概率都很小。”
该工作人员介绍，商家平时发货都是几百件地发，有一些山寨、瑕疵商品都会以盲盒的形式兜售出去。“还有人相信那些200元抽手机和电脑的盲盒广告，哪有这么便宜的东西呢?商家不过是抓住消费者好奇的心理，行清库存之便利。这在快递盲盒市场已是公开的秘密。”
近日，记者以批发盲盒为由联系电商平台客服了解到，通常情况下，9.9元一斤的“快递盲盒”共有七八个物品，除去运费，卖出一单，单个“快递盲盒”利润率能达到300%左右。“这么说吧，越是东西差，你挣的钱越多。”对方客服回应，9.9元一斤的“快递盲盒”肯定没什么值钱东西，多是一些头绳、塑料夹子之类的，可能个别盲盒里会装有洗发液。“其实买的人也不在乎这里面的东西值不值钱，就是满足一下好奇心。”该客服说。
商家“打游击”消费者难维权
律师：谨记天上不会掉馅饼
“他们一般就是‘打一枪’换一个地方，赚几天快钱，差评多了就直接把店关掉重新再开一家。”一位熟悉“快递盲盒”卖家玩法的业内人士说。
在各大线上购物平台上，记者收藏并关注了近10家售卖“快递盲盒”的店铺，一周后发现，其中多家店显示已不存在。“快递盲盒”卖家以“打游击”的方式开店，这样消费者发现是“三无产品”时，已无法进行退换和索赔。
“我们保证货品的价值高于您所付的价格，但不保证是亲喜欢的物品，所以不接受退换!”“刺客盲盒拆拆乐”淘宝店客服人员告诉记者，盲盒属于娱乐性质，买家体验的就是拆盲盒的乐趣，如果拆到了自己不想要的物品，可以送给亲戚朋友。
湖北平长律师事务所律师朱延桢认为，商家将未知商品包装后售卖给消费者，是有意制造信息不对称。这种信息不对称带来了实际购买物与臆想商品之间的不确定性，这虽然可以满足某些年轻消费者的猎奇心理，但一些不良商家如果利用“不确定性”销售不合格产品、过度营销，则难免侵犯消费者的权益。
“所谓的‘快递盲盒’大概率是商家抓住一些消费者猎奇心理制造的营销噱头，在此提醒广大消费者在购买时谨记天上不会掉馅饼，主动远离这类所谓的‘快递盲盒’，避免造成财产损失。”朱延桢说。
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