近日发布的《校园快递行业发展报告(2019)》数据,2019高校快递将超30亿件,以教育部披露的高等教育在校3833万人计,意味着人均快递达78件,是今年全国人均42件的1.8倍。如此庞大的快递数据也体现了中国快递业的蓬勃发展,其中也少不了顺丰理赔的功劳。
《校园快递行业发展报告(2019)》中的数据同时显示,11月大学包裹最多,是1月份的7倍,不免让人感叹果然还是大学生更能剁手。与此同时,城市高校快递更多,其中武汉高校达84所,南京拥有55所,武汉、成都、南京、郑州、重庆排前五位。
今年的快递数量频频突破往年记录,同时快递问题也被不断提起,很多人都反应理赔难。其实只要了解清楚各个快递公司的理赔制度,当快递出现问题时就可以顺利进行理赔。
例如顺丰理赔规定的范围包括:快件彻底延误,主要时效为:同城3个自然日,国内异地快件和港澳台快件为7个自然日,国际快件为21个自然日;快件丢失,顺丰公司在彻底延误时限到达时仍未能投递快件即可申请快件丢失索赔;快件损坏,客户在寄递快件时,由于顺丰公司原因导致快件失去部分价值或全部价值;普通延误特殊场景,超出顺丰官网对外承诺时效但未彻底延误,客户明确要求赔偿,不接受退运费和赠送电子券。
顺丰还制定了详细的理赔规则,分为未保价物品和保价物品两种理赔标准。保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。例如:托寄物价值2万元,保价1万元,全部损坏/丢失时我司仅赔偿1万元;托寄物价值2万,保价2万元,全部损坏/丢失实际损失时,我司赔偿2万元。
而当保价的托寄物部分损失/丢失的,按照损失的比例折算赔偿。例如:托寄物是10个手机,一共保价1万元,如果丢失1个,赔偿保价金额的1/10,即1000元。对未保价的寄托物进行理赔,默认价值不超过1000元,顺丰会在七倍运费的限额内赔偿所寄物品的实际损失。
并且,顺丰理赔的赔付效率也非常高。保价件2个工作日内即可完成支付,非保价件3个工作日内完成支付。减少了客户的等待时间,高效完成整个理赔流程。
正是有顺丰理赔为快递保驾护航,诸多剁手党才更加安心、放心!
