退伍十四年 他成了“响当当”的老娘舅

来源:中国宁波网时间:2021-12-20 16:41:15

偶然机会走上调解员岗位

吕松松走上调解岗位算是偶然中的必然,他2007年12月从部队退伍,2009年3月到宁海县公安局跃龙派出所当辅警。2013年警调衔接机制建立,对法律比较在行又行事沉稳、年少老成的吕松松便转到调解岗位,之后便顺理成章地成了人民调解委员会的专职人民调解员。

吕松松说,走上这个岗位后才发现自己很适合。原来他是出了名的好脾气,性格和善,遇事总是让人三分,在家里也是好丈夫、超级奶爸,两个孩子都爱粘他。因此,面对那些看似一地鸡毛的纠纷,他总是能不慌不忙地耐心倾听、分析、开解……

不断学习成为金牌调解员

吕松松说,别小看那些鸡毛蒜皮的小纠纷,而实际调解起来并不轻松。特别他刚做调解员的头几年,一些年纪大的当事人,根本不把眼前这个二三十岁的小伙子放在眼里。吕松松也自我感觉与这些叔叔阿姨、爷爷奶奶辈的人搭不上话,有点压不住场。于是,他便在实践中虚心向身边的年纪大的调解员学习。同时,他也不断学习理论,精进自己的业务知识:他认真学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等各类法律法规,系统地掌握了法律知识;他参加宁波调解学院培训,熟练掌握人民调解程序和方法技巧。如今,吕松松已经是有调处重大疑难复杂纠纷实践经验的金牌调解员,年均调处纠纷在300件以上。

创建“流动调解室”

作为年轻调解员,吕松松在工作中还不断创新突破。2020年初,在吕松松及调解室全体人员共同努力下,创建了全市首家“流动调解室”,即“流在一线、动在真情、调在当地、解在始发。”正是得益于“流动调解室”,很多陈年纠纷都得以化解。

比如,跃龙街道某楼上、楼下住户因为漏水问题积怨多年。楼下住户洗手间天花板常年湿嗒嗒。而楼上房子住的是承租户,租客否认漏水,也不肯采取措施。吕松松几次登门查看,确认楼上漏水的事实。他找楼上业主,劝说对方重装修洗手间堵漏。楼上业主这才吐露说,楼下业主大门开门方向影响他出行,所以对漏水一事处理也不积极。

吕松松找到了事情的症结,召集双方房主现场调解,劝说双方换位思考,最后楼下业主调整了开门方向,楼上重新装修堵住漏水,几年的积怨以握手言和收尾。

2013年至今吕松松累计调处各类矛盾纠纷2600余起,流动调解180余起,涉案金额达到千万余元,调解成功率98%以上。2019年,他被宁波市公安系统评为全市“警调衔接”机制建设工作首届十佳金牌调解员。2021,吕松松成为宁波调解学院师资库成员,同年他还被评为宁海司法局十佳调解员。年轻的吕松松已经成为广受认可的资深调解员。宁波晚报记者殷欣欣

标签: 响当当 松松 调解员 流动 楼上 纠纷

责任编辑:FD31
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