近日，有网友在洛阳网《百姓呼声》频道发帖称：我想要在身份证自助办理机上办理身份证业务，跑了涧西、西工两个办理点都关着门，是咋回事?
洛阳市公安局回复：目前自助设备正在升级，暂停使用，我们会尽快完成升级，给您带来的不便我们深感歉意，您可到附近派出所户籍室办理身份证业务。
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