富德生命人寿泰安中支高效理赔23万余元获客户赞誉

2017年2月，客户G女士为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额22万元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加费用补偿医疗保险D款》、《富德生命附加每日补贴医疗保险》。

2021年5月的一天，G女士在一次例行查体中发现甲状腺肿物，虽然没有任何感觉，但在家人劝导下，为了进一步治疗，后来到当地医院进行检查治疗，经过手术切除后病理确认为甲状腺乳头状癌。5月24日，客户家属向公司客服电话95535进行报案。接到报案后，我司工作人员第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定受益人信息，并协助客户家属准备理赔所需材料，并立即开展前置调查工作。6月15日，G女士将完整的理赔资料交到富德生命人寿泰安中支柜面，正式申请理赔，公司经调查核实，此次事故属于保险责任，理赔人员当即为其办理理赔受理工作，并于3日内完成230450.09元(含重疾保险金22万元、医疗保险金10450.09元)理赔款的给付工作。

客户家属收到理赔款后，激动不已，很庆幸自己购买了公司的保险，拥有了一份保障。富德生命人寿一直秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，致力于为广大客户提供更加优质、便捷、满意的客户服务体验，传递保险正能量，不忘初心，守护美好!

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