窨井盖出现破损缺失怎么办？“井盖身份二维码”会破解城市治理难题

张家口市民如果发现街路上的窨井盖出现破损、缺失怎么办，如何快速联系产权单位?近日，曾一度尴尬的城市治理问题，随着“井盖身份二维码”的逐步推行会得到破解。市民只需用手机扫一扫窨井盖上的二维码， 就可查看相关信息，拍照上传存在问题，同时，依托数字化管理平台，各产权单位联动管理、高效处置。

窨井盖问题上报流程图。

随着城市化进程加快， 市政公用设施发展迅速，各种线缆进入地下，窨井盖随之增多。 由于井盖涉及部门多，分布面广，经常出现发现问题后产权单位查不清，信息传递不及时，给市民生活带来不便， 也存在一定安全隐患。 为破解“小井盖的大烦恼”， 市城市管理综合行政执法局从去年11月开始，建立了“张家口市城市窨井盖数字化管理平台”并着手编制《张家口市城市窨井盖信息码编码规则》， 探索建立完善、统一、易读的窨井盖标识系统和数字化管理系统，有效解决城市公共区域窨井盖安全问题和长效管理。

主城区部分窨井盖上的身份二维码已安装完毕。 韩洁 摄

通过开展专题研究和广泛征集各产权单位意见，市城市管理综合行政执法局牵头确定，通过20位数字为每个窨井盖编码，做到“一盖一编码，一井一档案”。据悉，主城区内供水、市政、污水、燃气、供热、供电、通信、照明、交通管理、公安天网、园林绿化、综合管廊等部门的窨井盖约3.3万多个。 当前，该项工作已有序开展，正在进行窨井盖普查建档、 数据录入及二维码安装工作。

挂牌上岗的窨井盖不仅有了 “身份证”，届时， 管养人员或市民发现问题窨井盖后， 还可通过手机扫描井盖上的二维码， 及时上报信息。 相关情况随即上传至城市窨井盖数字化管理平台， 由平台实施案卷建立、 问题研判、 任务派遣， 限时处置、 反馈、 核查、 结案、 评价的闭环管理处理流程， 实行问题监督和处置双轴运转。

(韩洁 李继曦)

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