邓州市水务集团自来水公司:“面对面”问需于企 “实打实”解决难题

来源:中华网河南时间:2023-10-25 08:43:40


【资料图】

近日,邓州市水务集团自来水公司在全市 “服务面对面、助企月月行”助企纾困活动中,成立专职供水服务小组,深入企业生产经营一线,就提升企业生产生活用水问题与企业进行了深入交流探讨。

供水服务小组建立服务台账,对产业集聚区企业逐家开展“服务面对面、助企月月行”走访。每到一处,服务小组成员都详细了解企业的用水需求,听取他们对供水水质、水压、端口预留等方面的意见和建议,并结合企业用水实际,对供水管线铺设工作进行现场定点放线,协商确定供水端口位置,优化细化施工设计,制定“点对点”的供水方案,为产业集聚区企业供水问题提供坚强保障。

近年来,以工业为主导的邓州市产业集聚区发展迅速,企业数量不断增加,为更好地改进我市企业用水供应和保障工作,营造惠企助企的良好环境,市自来水公司以“万人助万企”活动为契机,将企业的获得感、满意度作为评价标杆,积极解决企业用水问题。

活动开展以来,供水服务小组已面对面走访79家产业集聚区企业,每到一处,向企业详细讲解了欠费不停供、水电气一站式报装、接水报装“零材料”受理、红线外工程接入“零费用”等惠企政策。提供了水质检测、管网听漏等用水服务,为产业集聚区营造良好的营商环境,打通政策落地的“最后一公里”,让企业家们感受到“有温度”的供水服务。

下一步,公司将以此次活动为契机,将各项助企政策的“及时雨”落实做细,将水务服务的“绵绵细雨”做好做广,以精准的服务助力企业高质量发展。(张硕甲)

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责任编辑:FD31
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