质量管理咨询的特点有哪些内容?
(1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。
(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。
(3)以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。
质量管理咨询的作用体现出了什么?
1.有效推动全面质量管理的深入和发展
2.提高企业的整体质量，进而提高企业的综合竞争力
3.提高全员质量意识，带动和促进企业的其他工作
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