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人民网北京10月21日电 (记者夏晓伦)清晨,一家社区餐馆的后厨已升腾起烟火气。操作间的切配、烹饪场景,正通过网络系统实时传输到店外电子屏;前台,店主打开APP,用AI工具分析昨日“小份菜”销量数据,精准调整当日采购清单……这一日常场景,折射出当下餐饮行业聚焦品质与效率的转型。
当前,我国餐饮行业正经历从规模扩张向高质量发展的关键转型。与此同时,餐馆数量持续激增,供需关系快速从“供不应求”转向“供过于求”,同质化竞争加剧,部分商家陷入低价困境,如何跳出短期营销依赖、实现长效经营,成为行业共同面临的课题。
在此背景下,“品质”逐渐取代“低价”成为行业破局的核心,食品安全、服务升级、效率优化共同构成餐饮品质生态的基石,推动行业从“靠流量”向“靠实力”转变。
“消费趋势开始转向,餐饮行业进入超级性价比时代。”美团核心本地商业CEO王莆中在近日举办的第八届餐饮产业大会上表示,顾客对超级性价比的需求,正在重塑餐饮业,性价比需要商家发挥结构性成本优势、实现全方位经营水平提升。
在构建品质生态的过程中,业界各方积极行动,形成协同发力的良好态势。从供给侧创新入手,通过店型优化、模式升级、技术赋能实现降本增效,成为共识。
不少餐饮品牌探索“小而精”的卫星店模式,适配社区、商圈等不同场景,缩短回本周期;在渠道创新上,拼好饭等模式帮助商家订单增长30%、运营成本降低20%,实现规模与利润的平衡。
会上,美团还宣布餐饮商家“繁盛计划”再次升级,推出四方面举措,追加28亿元帮商家守住利润、健康发展,具体包括:追加20亿元助力金;3亿元支持店型模式创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建;推出市井烟火榜、升级商家评价评分体系;免费开放全场景AI经营工具等举措,助力百万好店生意长红。
美团还发布最新推出的餐饮商家AI决策工具——袋鼠参谋,该产品目前已向行业所有商家免费开放。
专家认为,从优化评价体系到推动AI赋能,从创新服务模式到坚守食品安全,行业企业持续探索构建品质生态环境。随着各方持续发力,餐饮行业正逐步迈向以品质为核心的健康发展新阶段,不仅为消费者带来更优质的用餐体验,也为商家实现长效经营提供坚实支撑,推动整个行业在高质量发展道路上稳步前行。