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中国经济网北京1月30日讯 中国银保监会网站今日公布消费者权益保护局关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报。记者了解到,2022年,人保财险销售纠纷投诉量连续三个季度居财产保险公司首位。
2022年第三季度,财产保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:人保财险242件,占人保财险投诉总量的9.76%;平安财险169件,占比20.79%;众安在线财险96件,占比4.80%;太平洋财险56件,占比8.19%;阳光财险53件,占比16.72%;大地财险48件,占比13.56%;泰康在线财险48件,占比21.15%;中华财险16件,占比4.44%;阳光信保15件,占比83.33%;国寿财险13件,占比2.87%。
销售纠纷投诉量前10位的财产保险公司(单位:件)(2022年第三季度)
2022年第二季度,人保财险、平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:人保财险239件,占人保财险投诉总量的11.04%;平安财险169件,占比27.21%;阳光财险78件,占比20.86%;众安在线财险62件,占比6.38%;大地财险55件,占比17.03%;太平洋财险54件,占比10.51%;泰康在线财险28件,占比11.91%;国寿财险17件,占比5.04%;中华财险17件,占比5.41%;华泰财险11件,占比15.07%。
2022年第一季度,人保财险、平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为:人保财险227件,平安财险205件,阳光财险82件,大地财险65件,众安在线财险50件,太平洋财险49件,泰康在线财险34件,国寿财险13件,华泰财险12件,安心财险11件。