24日从市消费者权益保护委员会获悉,我市家庭装饰装修消费教育基地已授牌成立,并将发挥装饰装修企业的专业技术优势,帮助消费者熟悉和掌握装修行业知识、装修标准,把握注意事项,规避消费陷阱;同时,进一步规范装饰装修行业行为,提升装修服务质量,减少装修消费纠纷的发生。
家庭装饰装修消费是事关百姓生活的大事,由于行业准入门槛较低、行业水平参差不齐,消费者遭遇损失的情况时有发生,成为消费投诉纠纷数量较多的领域之一。我市家庭装饰装修消费教育基地成立后,将围绕消费观念、消费方式、消费技能、消费者权益保护等方面的内容,充分利用企业技术优势,向消费者传授行业知识,帮助群众掌握有关产品或服务的生产、销售和服务的真实信息和知识。
与此同时,市消费者权益保护委员会律师团的律师还会经常深入基地,结合典型案例从合同签订及消费维权等方面向企业及消费者讲授法律知识。家庭装修专业技术人员也会介绍装饰装修要注意的细节及问题,对地板、水电铺设安装等进行仿真模型剖析,让消费者“零”距离接触装饰装修实物,避免“踩坑”。
市消费者权益保护委员会负责人介绍,下一步将继续在全市各行业设立更多的消费教育基地,引导全社会共同参与,创造更安全、放心、舒心的消费环境,不断提升全市消费者幸福感、获得感。
全媒体记者江宏坤