沧州全市承诺无理由退货的商场超市已达344家

昨天，记者在沧州市市场监管局获悉，今年以来，全市市场监管部门大力推行线下实体店无理由退货承诺制度。截至目前，承诺无理由退货的商场超市已达344家，退货数量达17.66万件，退货金额9883.47万元。

几天前，市区的冯女士在一家超市为女儿选购了一件黄色外套。回家后，她的女儿不喜欢这件衣服。冯女士再次来到这家超市，想要退掉这件衣服。售货员接过衣服，查看吊牌和小票后，发现不影响二次销售，便进行了退货。几分钟后，冯女士收到退款。

今年以来，沧州市市场监管局积极推行线下实体店无理由退货承诺制度。承诺工作以“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”为原则，消费者在这些试点单位购物后，在满足退货条件的前提下，可无理由退货。截至目前，全市承诺无理由退货的商场超市已达344家。这些商场超市均已公开承诺：七天甚至一个月内无理由退货。

“实行‘一门店一承诺’。退货商品范围，由各商场超市根据自己的实际情况来确定。”沧州市市场监管局消保科相关负责人告诉记者，目前，他们还在推动大型商场超市实行跨区域跨门店线下无理由退货，让消费者得到更大实惠。

(记者 张倩 通讯员 王新兴)

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