银保监会及其派出机构二季度共接收涉及保险公司的保险消费投诉33732件

银保监会日前发布数据显示，二季度，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉33732件，同比增长26.86%。涉及财产保险公司16200件，同比增长11.08%;人身保险公司17532件, 同比增长46.03%。

近年来，保险消费投诉总量居高不下，车险理赔纠纷、人寿保险纠纷、疾病保险纠纷等现象突出。

数据显示，在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷6397件，占财产保险公司投诉总量的39.49%;保证保险纠纷6433件，占比39.71%。在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷6426件，占人身保险公司投诉总量的36.65%;疾病保险纠纷3925件，占比22.39%。

从被投诉的保险公司情况来看，人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名，平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

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