昆明10家旅行社被列入8月旅游黑榜

昨日，昆明市文化和旅游局发布8月旅游红黑榜，昆明10家旅行社、1名导游登上红榜，12家旅行社、1名导游、1名从业人员被列入黑榜。

从旅行社来看，昆明游家国际旅行社有限公司、云南携程百事通国际旅行社有限公司、云南佳途国际旅行社有限公司、云南去哪儿国际旅行社有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司等10家旅行社，因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录，登上红榜。市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

因侵害旅游者合法权益，云南省国际旅行社有限公司被行政机关罚款2万元，云南辰吉网络科技有限公司被罚款10万元，并被列入黑榜。

由于同一个月内因负主要责任而产生2次及以上有效投诉，云南环游商务国际旅行社有限公司、昆明天爱国际旅行社有限公司、云南云鹏国际旅行社有限公司、成都携程国际旅行社有限公司昆明分公司、昆明春雪国际旅行社有限公司等10家旅行社，也被列入黑榜。其中，云南环游商务国际旅行社有限公司有效投诉最多，达到12件。对被列入黑榜的旅行社，市文化和旅游局将加大监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

导游方面，刘文生因游客满意度高，登上红榜。因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，导游李丽莎、旅游从业人员别川被列入黑榜。

标签： 旅行社 10家