沈阳住房公积金管理中心14个管理部全部实行综合窗口服务模式

沈阳公积金业务“全程网办”以来，56项业务累计压缩办事时限51.5天、减少各类办事要件127个。5月以来，为来沈就业职工办理异地住房公积金账户转移接续业务5081笔。

据介绍，沈阳住房公积金管理中心全面优化流程、简化环节，运用大数据、电子印章等技术，将41项筹集业务和15项个贷业务全部实现“全程网办”，实现线上“7×24小时不打烊”服务。申请人可登录沈阳政务服务网，按照操作指引办理住房公积金政务服务事项，省去前往现场的时间和精力。实行“全程网办”后，56项业务累计压缩办事时限51.5天，减少各类办事要件127个，线下窗口办事人员减少50%以上。

在异地转移业务方面，5月份以来，沈阳住房公积金管理中心已与全国101个城市的公积金中心联合办理异地转移业务，为来沈就业职工办理异地住房公积金账户转移接续业务5081笔，占全国所有公积金中心同期业务量的34.69%。沈阳住房公积金管理中心在所属14个管理部设立线下“跨省通办”窗口，开展8项异地业务。通过业务系统与住建部服务平台畅通对接，异地转入业务从发起到办结仅用时13分钟，这也是全国异地转入业务的最快速度。

目前，沈阳住房公积金管理中心14个管理部全部实行综合窗口服务模式，窗口数量由原来的208个压减到138个，覆盖率达到100%，窗口实行“无差别受理、同标准办理”。“综合窗口”的设立，实现了“一窗办多事”，窗口服务人员从“单一型”转变为“全能型”，只需一个窗口就可办完所有业务。既为来办事人员节省了时间，又极大地提高工作效率。

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