随着家装行业的不断发展，不少看起来新鲜诱人的营销套路也出现在消费者的视野。特别是一些装修公司推出“全额付款送家电”“全额付款返现”等活动，令很多消费者心动不已。殊不知，夺人眼球的活动实则是陷阱。
市民李先生就是被装修公司推出的活动吸引，提前向装修公司缴纳了全额装修款。让他没想到的是，房子没装完，装修公司就“失联”，至今房屋还处于未完工状态。李先生的遭遇并非个例，对此，市装饰办专家提醒，装修首付款不宜超过三成，最好分阶段付款。■记者 徐国文
被优惠活动吸引 全额缴纳装修款
去年5月，李先生购买了张湾区的一套新房，由于想尽早入住，他开始寻找装修公司。经过一个星期的寻找比对，他一直没找到满意的家装公司，不是装修价格不理想，就是设计方案看不中。
一次偶然的机会，李先生看到了一家装修公司的广告。“广告标语上写着全额付款可以赠送家电。”李先生看到这则广告非常心动，第二天就到这家装修公司和对方展开洽谈。
洽谈过程中，李先生首先确认了广告标语的真实性，在得到装修公司业务人员的准确回复后，双方便开始了装修价格、装修风格等方面的细节商谈。
在装修公司工作人员的介绍下，李先生对各个方面都比较满意，于是决定由这家装修公司通过“全包”的形式对房屋进行装修。不久后，李先生和该装修公司签订了装修合同，并缴纳了18万元的全额装修款。几天后，李先生的新房正式开始装修。
施工进度缓慢 装修多次停工
装修期间，李先生每隔3天就会到新房查看装修进度。前两个月，装修工作一切按照计划进行，随着水电、地暖、地砖、吊顶等一个个装修项目的推进，李先生十分开心，期待新房早日装修完毕。然而去年8月，他到新房查看进度时发现，装修停工了。
“我询问装修公司项目经理，对方回应在对衣柜等家具进行定制，需要较长时间。同时，因为公司接手的项目较多，装修工人暂时调派到其他项目施工，让我耐心等待。”听到装修公司的解释，李先生虽然有些不满，但想到对方已经收了钱，不会出现什么问题，就没太在意。
一个月后，李先生的房屋终于恢复装修，但施工进度让他无法接受。“施工人员这里弄一点，那里弄一点，进度非常缓慢。根据装修合同，9月份房屋就应该全部装修完毕。对于装修进度较慢的原因，装修公司也是含糊其辞。”李先生表示，虽然房屋装修进度缓慢，但好在施工没有停止。可没想到的是，不久后，装修再次停工。李先生再也忍不住心中的不满，再次联系装修公司，对方还是以材料在运送中等各种理由拖延。
房屋装修完成70% 装修公司“失联”
去年11月，李先生意外从朋友处了解到，和他签订合同的这家装修公司关门了，现在好多人都在找这家公司讨说法。听到这个消息后，他立即回新房查看，发现工人已经撤走，仅剩一堆装修材料摆放在地上。
“几天前都还有人在装修，这是怎么回事?”为了弄清情况，李先生来到该装修公司，眼前的一幕让他傻了眼。“装修公司店门紧锁，里面也没有人，门外围着很多人。我一打听才知道，这些人都是这家装修公司的顾客，他们和我一样，装修还没结束，就遇到装修公司关门的情况，都是来这里讨说法的。”李先生气愤地说。
初步了解情况后，李先生立即与该装修公司项目经理和房屋设计师联系，对方的回应让他无法接受。“他们说装修公司跑路了，有许多顾客的房屋没有装修完，而且还拖欠员工工资，他们也没有办法。”
李先生表示，截至目前，家里的装修仅完成了70%。随后，李先生联合其他消费者通过公安、12315、市装饰办等渠道进行反映，相关部门已经介入处理。截至目前，事情仍然在处理中。
市装饰办：装修最好实行分阶段付款
市装饰办质监站站长曹强介绍，一些装修公司处于某种目的，推出“全额付款送家电”优惠活动吸引消费者，殊不知，参与活动的背后存在很大风险。
“有的消费者还遇到过‘全额付款返现’的陷阱。装修公司工作人员告诉消费者，只要全额支付装修款，待工程完工后，每月会定期返还装修款，直至将消费者缴纳的装修款全部返还。实际上这些都是套路。”曹强说。
如何避免类似情况发生?曹强提醒，装修款支付方式也有讲究，消费者选择装修公司必须提前做好功课，要考虑装饰公司或者施工队伍有无证照、资质，有无办公场所，设计能力、施工能力、管理能力、口碑怎么样。市民可通过市装饰网查看心仪装修公司的投诉及问题处理情况，选择合适的装修队伍。
另外，消费者如遇到装修公司推出“全额付款送家电家具”“全额付款返现”等活动，一定要提高警惕，注意甄别。同时，在缴纳装修款时，首付款最好不要超过三成，后期根据施工进度支付装修款。消费者一旦提前将装修款交给装修公司，等于把装修的主动权交给了装修公司，后期如发生纠纷，就会成为弱势一方，因此一定要将主动权牢牢把握在自己手中。
还要注意的是，房屋装修结束后，消费者一定要在房屋验收结束后再支付装修尾款，避免出现施工质量问题时，对方又以各种理由不予解决或者敷衍解决。
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