近日，华夏保险扬州中支高邮营销服部运营柜面收到客户送来的“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”锦旗，客户对扬州中支理赔服务和高效优质的工作作风表示衷心感谢和高度评价。
据了解，客户于2019年至2022年期间购买重大疾病保险，累计保额56万元。2022年5月，客户因罹患甲状腺乳头状癌，向扬州中支提出理赔申请。理赔人员在接到报案后，一方面全程协助指导客户准备理赔材料，一方面对案件展开前置调查。在核实被保险人出险属实，确诊的重大疾病符合条款要求后，理赔人员将客户完整材料快速通过理赔审核后， 56万元重疾理赔金，4315.71元医疗费顺利转入客户帐户，同时公司豁免客户后期保费42万余元。本次赔付后，客户的重大疾病保险及附加医保通保险继续有效。此次理赔案件，扬州中支理赔人员积极为客户提供咨询服务，全面审核材料，真诚服务客户，使得案件以最快的时间结案。
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