每年夏季，随着富德生命人寿第十五届客户节的盛大开幕，丰富多彩的服务提升活动应接不暇，本次客户节主题为“欣德修夏”，立足客户需求和社会热点，开展各类特色服务活动。通过线上线下融合、优享服务提升等形式，给广大客户带来丰富多元、便捷贴心的服务“新”体验。而免费补发保单作为客户节的传统项目，更是获得了广大新老客户的一致赞誉。
客户节开幕的第一天，富德生命人寿鞍山中支客服大厅就迎来了本届客户节首位获得免费补发保单服务体验的客户赵先生，赵先生表示自己在公司购买了多份保单，因保管不善导致保单全部丢失，赵先生说因为这事，已经失眠了好几天，怕自己的钱就这样不翼而飞了。富德生命人寿鞍山中支的工作人员听到客户的担心后，安慰客户的同时在系统中核实，保单都是在有效状态并跟赵先生介绍，正值富德生命人寿第十五届客户节期间，可以为其免费补发保单，赵先生的心终于落了地,并且对公司的服务连声称赞。
富德生命人寿鞍山中支一直以提升客户满意度为宗旨，积极向公司客户推广免费补发保单活动。鞍山中支将始终遵循“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户打造优质、高效有温度的服务。
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