富德生命人寿玉林中支向尿毒症患者温情赔付13万元

2019年8月,客户覃女士因视物模糊，伴有乏力，便前往当地医院检查，发现血糖高，遂住院。2020年12月底，覃女士前往上级医院做进一步检查，诊断为慢性肾功能不全，并在2021年1月被确诊为“尿毒症”。在得知自己患病那一刻，覃女士感觉生活都要塌下来了。除了每周两次透析要饱受病痛折磨外，高额医疗费用也让覃女士一家面临巨大经济压力。

幸而在2019年5月，富德生命人寿玉林中支保险代理人在下乡宣传保险时，覃女士的爱人梁先生为她投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额8万元)，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额8000元)，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额3000元)，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。

富德生命人寿玉林中支接到理赔报案后，理赔人员与代理人第一时间协助客户完成理赔材料收集工作，并对该案件进行调查核实。6月9日，覃女士向公司递交完整的理赔申请材料，经调查核实，符合保险责任范围，公司赔付重疾保险金13万元，同时豁免后续18期保费51984元。

6月10日，覃女士的爱人梁先生将“真情服务 情满富德”的锦旗送至富德生命人寿玉林博白支公司客服前台，对公司高效、优质的理赔服务表示感谢。(文/玉林中支 杨肖华)

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