客户患肺癌，富德生命人寿郴州中支快速理赔

2021年2月28日,陈先生因反复咳嗽 ,且伴有胸痛到宜章县第二人民医院就诊,经过在医院一系列检查,被确诊为社区获得性肺炎、肺气肿。

2021年3月8日，经过治疗，病情好转，让陈先生出院回家疗养。3月26日病情复发，再次住院，宜章第二人民医院建议陈先生的家属去大医院检查病治疗。3月29日，陈先生的家人带着陈先生到湖南省肿瘤医院看诊，诊断可能是肺癌，4月8日安排手术切除左下肺楔形，术后恢复顺利，4月14日给予办理出院。

2018年6月8日，陈先生经过富德生命人寿宜章支公司营销员的介绍，购买我司《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。

2021年5月23日，富德生命人寿郴州中支理赔工作人员接到陈先生的报案电话，得知事情的发生，工作人员对此治疗过程表示安慰，并耐心告知陈先生理赔需准备的资料。

2021 年5月25日，陈先生带着理赔资料到富德生命人寿郴州中支，理赔工作人送上温暖问候与祝福，快速高效的办理好理赔业务。最后经理赔工作人员审核，富德生命人寿郴州中支赔付陈先生10320元。陈先生直夸富德生命人寿服务态度好，工作效率高。

陈先生收到理赔款后致电郴州中支理赔人员，对公司的理赔服务及时效给予高度肯定。一份保险，一份承诺。未来，郴州中支将持续提升理赔速度和服务水平，致力于给客户最贴心、最专业的服务。(文/刘巧玲)

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