携手并肩，静默相伴富德生命人寿第十五届客户节持续进行

携手并肩，静默相伴，最美好的事情莫过于“你”期待已久，恰好“我”如约而至。2021年的夏季，伴随着富德生命人寿第十五客户服务节的盛大开慕，丰富多彩的服务活动精彩上演！本届客户节，富德生命人寿立足客户需求和社会热点，开展各类特色服务活动，回馈广大客户。

本届客户节以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，突出以客户为中心，提升服务品质。除了精彩纷呈的线上活动，客户节期间，公司将通过免费补发保单、尊享代驾，免费电话医生咨询服务、VIP 个性化保单定制等举措着力升级内部服务，全力提升客户满意度。

6月1日儿童节这天，富德生命人寿益阳中支客户陈女士到中支柜面办理理赔业务，在与客户沟通期间，工作人员了解到因搬家等原因导致大部分保单丢失，在客户提交完理赔资料之后，工作人员就告诉陈女士：“现在正值客户节期间，客户可以参与免费补发保单活动”。陈女士听后，非常高兴，立即进行了免费补发保单的保全申请，当她拿到一叠崭新的保单时，陈女士开心地表示：“你们公司的这项服务非常贴心，虽然补发保单的工本费只有几十元，但富德生命人寿提供这样贴心的服务让人心情无比舒畅，为你们公司点赞”。

一份薄薄的保单，几张纸的组合，使客户与富德生命人寿拉近距离，传递了富德生命人寿对客户的真情，体现了富德生命人寿想客户之所想、急客户之所急，让客户切实感受到了公司的贴心关怀。（文/赵静）

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