富德生命人寿鞍山中支持续开展总经理接待日活动

为进一步做好保险消费者权益保护工作，充分了解客户保险需求，用行动践行对广大客户的服务承诺，富德生命人寿鞍山中支近日持续开展总经理接待日活动，中支总经理亲自接待来访客户，妥善处理各类咨诉等情况。

富德生命人寿鞍山中支总经理每月都会抽出一天时间暂时放下繁忙的日常业务经营管理工作，亲自接待来访客户，与前来咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对公司业务、服务的需求与建议，针对客户提出的各方面问题都一一做记录，并耐心细致地予以解答。同时督导各个部门解决问题，聆听客户最真实的需求与疑问，让客户体验到富德生命人寿至臻至诚的服务理念，有效提高了客户的满意度和体验感。

富德生命人寿鞍山中支会把“总经理接待日”活动持续而深入的开展下去，帮助消费者了解保险消费及服务，引导消费者了解自身权益，进一步关注客户需求，为客户带来更专业的服务、更悉心的关爱。

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