2017年3月8日唐先生为自己在我司购买了一份富德生命康爱星防癌疾病保险，年交保费8634元，保额20万元。
2021年3月11日，被保险人唐先生因经常出现腹胀、腹痛且偶尔出现少量便血症状，经衡阳市南华大学附属南华医院检查，确诊为结肠癌。唐先生于2021年4月25日向我司提出理赔申请，在了解到客户家庭因病致贫，缺乏后期治疗费用的情况后，理赔人员立即开展调查，在核实病情，了解唐先生的既往身体健康情况及就诊治疗情况后，按照《富德生命康爱星防癌疾病保险》约定的赔付条件给予赔付，2021年4月28日20万元理赔款打入唐先生银行账户。
我司全面贯彻落实生命人寿“1234特色关爱理赔”，简易案件1日内快速理赔、住院医疗2日内100%探视、一般案件3日内给付理赔款、特殊案件4日内预付赔款。该案件从申请到赔付仅仅只花了三天，及时为客户带去了优质的服务和温暖的关怀，同时也提升了我司在客户心目中的形象。
唐先生病情好转以后，第一时间为衡阳中支送来了锦旗，感激富德生命人寿的雪中送炭和贴心服务!今后我司将继续秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，以更优质的服务为千千万万客户保驾护航。
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