近日,平安普惠辽宁分公司隆重举办了2021年第一届“相伴成长,贷动梦想”客户服务节活动。本次客服节将围绕两项重点主题开展,即“平安普惠客户大回访”和“我和普惠的故事”有奖视频征集活动开展,分公司将为大家准备了精美伴手礼,并进行优秀的视频评选活动,获胜者得到精美礼品。
“相伴成长,贷动梦想”活动是平安普惠辽宁分公司向全省开展的客户服务活动,邀请到了近100位客户参与活动,讲述“我与普惠的故事”。活动中,客户们诉说着一个个来自于平安普惠员工温暖服务的暖心故事,有的满腹激情,有的激动落泪。
陈先生就是其中的一位。家住辽宁沈阳的陈先生一直有个心愿,希望能把抚顺老家的房子重新装修一下,由于年久失修,老家的房子已经无法住人,每年春节回家过年,看着年迈的父母住在破旧的房子里,让陈先生心里一直不是滋味,又赶上疫情爆发,苦于陈先生资金紧张,这个心愿则一推再推。
2020年,在朋友的推荐下,陈先生了解到了平安普惠,抱着试试看的心态进行了咨询,平安普惠辽宁分公司的咨询顾问很快就为陈先生制定了合适的融资方案。随后,陈先生通过平安普惠的APP申请,当天就收到了28万的资金。陈先生迅速投入到了装修当中,2021年的春节便住进了新房子,陈先生的父母也激动万分。平安普惠不仅缓解客户的燃眉之急,想客户之所想,急客户之所及,更多的是提供暖心的服务和帮助。
视频征集了许多优秀作品,分公司赠送了精美礼品并通过平安普惠辽宁分公司的咨询顾问送至客户手中,来自不同行业、不同身份的客户却都有着一颗感恩的心,这正是平安普惠持续不断为客户提供暖心的服务、有温度的金融服务所带来的最美回馈。
(图注) 为客户送温暖
“服务”是金融行业的本质和初心,是金融服务的本源,平安普惠将怀着一颗炙热赤诚的心,奔走在服务客户的路上,平安普惠将一直为客户提供“五星级”服务体验。
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