平安消费金融把科技视为重要推动力，打造全智能化消费信贷服务

随着人工智能、大数据、云计算、区块链等金融科技技术在消费金融深度应用。越来越多的消费金融公司将科技作为重要的战略部署，并在科技人才吸引、核心系统升级上下功夫。就拿平安消费金融来说，作为全国首家定位“科技+金融”的消费金融公司，科技已成为平安消费金融的重要推动力。

平安消费金融以 “科技+金融”为定位，自成立以来便始终高度重视金融科技的价值，并充分运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，为消费者提供更加智能便捷的服务体验。据悉，平安消费金融自主研发全套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统，通过打造全线上消费信贷产品体验、智能风控、智能获客的三大核心能力，形成了全智能化的线上无接触消费信贷服务。

具体来看，在消费信贷产品方面，平安消费金融推出了仅需简单四步即可完成全流程额度申请的“平安小橙花”。特别值得一提的是，“平安小橙花”作为平安消费金融开业后推出的首款产品，主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能，让信贷融入生活支付，打通主流支付工具，更可享受一定额度的小额消费免息服务，让支付更加快捷。

为提供省心智能客户服务，在智能客服环节，平安消费金融搭建有智能客服平台，目前已累计为149万名客户提供智能解决方案，每月服务客户超2.5万名，客户意图识别准确率达96.5%。不仅如此，平安消费金融为把好消费金融的风控命门，在风控及贷后管理环节同样以先进金融科技赋能。经了解，平安消费金融搭建有基于云管端、全流程端到端的信息安全防护体系，而该安全防护体系能够以毫秒级对风险进行管控。

平安消费金融还将依托平安集团科技力量和五大生态圈，切入消费信贷场景，不断夯实全场景“智能+”生态布局能力，构建以场景为主的服务生态，以持续提升金融服务水平，并推动更多的信贷科技创新、产品创新。

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