差异化服务撬动社区金融需求

近日，绍兴银行临海大洋社区支行组织员工深入周边社区开展旺季营销存款宣传活动,着重宣传我行存款利率优势,并取得显著成效。本次营销活动主要聚焦“三贴近”原则,一是时间贴近周边居民作息,选择周末、傍晚等人流量高峰期驻点宣传;二是地点贴近生活场景,支行周边距离小区、菜场、学校较近,在社区广场、菜场出入口等区域设摊宣传;三是方式贴近群众需求,在支行内设立“小黑板”,将专业化利率政策转化为通俗内容,帮助中老年客户更好理解我行政策。

同时,大洋支行制定“三步走”营销策略,第一步:预热造势,在支行门头悬挂宣传横幅,我行三年定期存款的高利率纷纷引发路过居民关注;第二步:精准渗透,针对不同群体设计差异化营销话术——向退休人员强调我行存款保险“养老金保本报息,稳健增值”,对年轻父母推荐“教育金储备计划;第三步持续跟进,建立客户意向登记簿,三日内电话回访重点客户,了解客户需求及建议,强调以老带新及转介绍。

活动期间累计发放传单1000余份,接待咨询客户150余人次,带动新增定期存款客户35户,揽储金额超500万。

后续我们将建立常态化社区联络机制,定期开展金融知识微沙龙,持续巩固营销效果,真正实现服务下沉。

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