辽宁平安产险：全力做好“五篇大文章”助力辽宁全面振兴新突破

习近平总书记在中央金融工作会议上强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。走中国特色金融发展之路，做好“五篇大文章”，不仅是助力金融强国建设的关键发力点，也是完整准确全面贯彻新发展理念的切实举措，为新时代新征程推动金融机构高质量发展提供了根本遵循和行动指南。

中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司（以下简称辽宁平安产险）成立30年来，公司坚持稳定、健康的发展方略。目前，辽宁平安产险在全省共设立13家地市级机构及68家县域级机构、公司现有人员2018人。 截止至2023年12月，辽宁平安产险保费收入77.9亿元，平安份额为21.7%，稳居市场第二，综合成本率为99.4%，累计为219万个人客户及18万团体客户提供风险保障。多年来，公司秉承“诚信合规、精细管理、稳健经营”的理念，推进各项业务高质量发展，同时加强生态科技创新应用，深化“数据产险”转型，通过实现经营管理的全面线上化、搭建完整的数据生态体系，打造“智慧产险”。

科技赋能 护航大国重器

在科技金融方面，辽宁平安产险将继续聚焦新质生产力发展和现代化产业体系建设，为实现科技的高水平供给和金融的高质量发展，构建各尽其职、风险共担的金融生态体系，提升金融服务实体经济的质效，为航天航空、精密机器制造、特高压输变电设备等专精特新产业成长保驾护航。

2023年，辽宁平安产险为省内66家专精特新企业就固定资产、流动资产等财产提供风险保障，累计保障金额将近22.5亿，有效提升企业抵御火灾爆炸、自然灾害等意外事故能力，帮助企业稳定经营。

在保障科技成果转化方面，公司积极响应高新技术企业需求，推出知识产权保险、高新技术企业产品责任保险、研发人员意外伤害保险等新型保险产品，同时，进一步落实全国新型工业化推进大会精神，推动首台（套）重大技术装备保险，为7家企业提供风险保障金额将近25亿，有效转移生产企业和使用单位风险，助力企业经营稳定。同时，公司依托平安集团综合金融优势，为科技创新企业提供“保险+融资”等更全面的保险服务，切实支持重大技术攻关和战略性新兴产业发展。

聚焦绿色金融 全力助推“双碳”目标达成

在绿色金融方面，我司将继续聚焦“双碳”目标，通过保险为改善环境、应对气候变化和资源节约高效利用等社会活动提供高质量风险保障。按照中国保险行业协会发布的《绿色保险分类指引（2023年版）》，公司积极开展环境污染责任保险，23年已为省内11家企业提供风险保障金额近1亿。

未来，辽宁平安产险将加强绿色保险创新，进一步拓展绿色保障范围，为各行各业在环境资源保护与社会治理、绿色产业运行和绿色生活消费等19个场景提供绿色保障，特别聚焦新能源汽车、风电、光伏项目等领域。同时，公司将绿色发展要求纳入经营管理流程，推动落实公司职场绿色运营，为碳达峰、碳中和贡献平安力量。

打造“便民、惠民”体系 提升客户满意度

在普惠金融方面，2023年9月，国务院颁布《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，将普惠金融推向高质量发展新台阶。党的十八大以来，小微企业、“三农”等领域的金融支持力度持续加大。辽宁平安产险持续聚焦小微企业、农民、新市民等群体，量身定制高性价比、低门槛的保险产品，构建多元化普惠保险供给体系，提升保险产品覆盖广度和服务能力，积极践行金融便民、金融惠民、金融利民的理念，助力提升人民的获得感、满足感。

2023年，公司为2.5万个中小微企业客户提供1500亿风险保障。同时，结合小微企业客群差异化需求，开发免人工核保产品、支持快速出单，系统“自动核保”，提高金融服务效率，降低运营成本，实现普惠金融的商业可持续发展。同时，针对中小微企业上线《中小企业三省理赔服务方案》，旨在提供小微客户省时、省心、省钱的专属理赔服务。

探索养老金融新模式 做好“养老服务”大文章

在养老金融方面，辽宁平安产险持续聚焦并服务老年人客群，加大对健康产业、银发经济的保障支持力度，满足老年人保险保障需求。公司积极参与养老机构责任保险统保项目，2023年累计承保养老院超100家，提供保额超3亿元；积极开展老年人意外险、政府救助保险、养老机构责任保险等针对老年人群、关系国计民生的保险产品，积极践行社会责任，助力养老事业的持续发展。同时，加强适合老年人的专属保险服务，通过服务改造，在线下门店设置老年服务专区，开展线下知识讲座、金融教育科普等活动，做好、做细老年人保险保障服务。

积极践行数字化转型 助力高质量发展

在数字金融方面，辽宁平安产险聚焦科技赋能，以大数据、云计算、区块链等数字科技为基础，持续打造数字化服务和管理平台，推动实现数字化经营、数字化运营和数字化管理，做实“以客户为中心”,为更多客户提供省心、省时、又省钱的金融服务体验。目前，平安产险已经打造了平安好车主、平安好生活、平安企业宝及爱农宝等线上服务平台，切实提升了金融服务的易得性、便捷性。其中，平安好车主平台辽宁地区注册用户超400万，通过科技手段提升客户体验，缩短理赔时效，线上处理任务占比43%，万元以下全案周期4.5天，通过优化理赔作业模式，引流简易案件线上理赔，提升客户理赔便捷度及服务感受。该平台致力于客户经营生态体系建设，分别主打车服务、人服务，为广大用户提供洗车、代驾、加油等80余种多元化、一站式服务。

同时，辽宁平安产险也将数字化转型的核心聚焦在承保—理赔流程“端到端”线上化、自动化、智能化改造。承保端，构建并应用自动核保定价模型，不断丰富上限保险产品，自核模型已经6次迭代，通过扩充风险因子、引入多种建模算法，持续优化模型风险筛选能力及定价准确性；理赔端，针对客户大面积财产受损，公司采用无人机进行现场查勘，通过高科技的手段准确查勘定损、为客户提供更加科学高效的理赔服务。辽宁平安产险推出自然灾害实验室‘太乙’模块，集成多源遥感数据获取图像处理和建模，实现线上查勘、标的高频监控、理赔取证及农险理赔调度等，充分帮助企业确定损失，提升理赔服务质量；在“智能风控”方面，依托数据平台赋能被保企业以提升风控能力，同时引入AI技术助力灾害风控和过程减损，形成科技+服务+保险的新模式。

做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，是金融结构优化驱动实体经济高质量发展的针对性部署，也是走好中国特色金融发展之路、助力金融强国建设的关键引擎。未来，辽宁平安产险将持续认真贯彻落实中央金融工作会议精神，切实把思想和行动统一到会议精神和党中央决策部署上来，深刻把握金融工作的政治性、人民性，做到坚持党的领导、坚持保险为民的发展理念、坚持服务实体经济、坚持合规经营底线的“四个坚持”，以高质量金融服务，全力做好五篇大文章，坚定不移走好中国特色金融发展之路，助力辽宁全面振兴新突破！

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