营销方式随着网络市场的成熟愈发多元化,各个鞋企纷纷跃跃欲试,抢占网络先机,先声夺人。从今年上半年开始,包括柒牌、七匹狼、卡宾、安踏、特步中国等多家“闽派”鞋服企业都在新浪微博开通官方微博,而斯得雅、劲霸、匹克等企业的经销商也纷纷进入“微博战场”,或是推广促销方案,或是产品售后服务,或是活动内容介绍,一场没有“硝烟”的品牌战争已在微博打响,而“微博营销”的概念也顺势产生,石狮人蔡文胜在“微博营销”的历史上写下重重的一笔。据观察,许多“闽派”品牌鞋服企业在微博上的营销手段也如法炮制。
微博历史:
微博鼻祖、美国商业网站twitter在短短两年半时间,迅速积累1亿多用户,估值则逼近10亿。在中国,微博刚刚起步但也发展惊人。微博自09年8月份公测以来,据粗略估算,目前用户数已逼近1000万。
微博优势:
140字的低门槛,可上网、可短信发文的便捷性让微博拥有了最广泛的用户群。与此同时,微博的用户既是传播者,又是受众,由此交织成庞大的、开放式的信息网络系统,用户可随时将感兴趣的内容转发给用户自己的粉丝,再经由粉丝转发给粉丝的粉丝,而这样的发散方式正是被冠以“病毒”一词的原因。
由于微博平台打破了人与人之间原有地域、学识、阶层等“干巴巴”的束缚,可以基于共同的喜好和经历等重新组成社会群体,分享信息、发起公共行动。乐观者认为,微博所爆发出来的营销效果有望像《未来是湿的》的作者克雷·舍基在书中所言,“正在动摇许多企业乃至行业的基本面,甚至还将出现覆灭的情形”。
“企业可以利用微博的用户资源开发新的潜在用户,同时,利用微博与用户进行互动,可以完善客户服务、客户维系和客户体验这些环节。”易观国际高级分析师李智指出,微博营销对于企业而言确实大有益处。
企业微博:
企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。
企业微博的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。
微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。
一、控制发布频率,让鞋企微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。
二、发布信息,指的是单向地把鞋企自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。
发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提高企业博客的关注度。
三、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的。
为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。例如,新浪微博上的李宇春和周笔畅,拥有十多万的粉丝关注,而她们却几乎不关注任何一个人,形成了一种完全单向的交流通道,完全没有发挥出微博的推广作用,因此,其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销,雇佣几个网络编辑代替其更新微博,多关注自己的粉丝,多回复,那么她们就有可能会形成更大的网络影响力,成为网络世界“意见领袖”的一员。



